AVON представляет каталог AVON 15/2020
Ваш заказ >>Порядок компенсации расходов на пересылку возвращаемой продукции AVON
- Обязательное оформление электронного возврата на сайте через личный кабинет представителя.
- Наличие бланка возврата или простой рукописной формы с указанием «номера электронного возврата» в отправлении.
- Компенсация предусмотрена в размере 200 рублей за каждое отправление путем предоставления дополнительной скидки в следующем заказе*. Компенсация предоставляется автоматически, вне зависимости от причины возврата, по факту приема и обработки возвращенной продукции с учетом выполнения всех условий Представителем.
Компенсации не предоставляется в случае:
- Если Представитель не оформил электронный возврат на сайте через личный кабинет.
- Отсутствия внутри отправления документов с указанием «номера электронного возврата»
- Наличия в одном отправлении нескольких документов с «номерами электронных возвратов» от нескольких представителей.
- При условии, если следующий заказ размещен на сумму более 200 рублей с учетом скидки представителя.
Специальные условия компенсация расходов по пересылке бракованной продукции:
При возврате продукции по причине «брак», для каждого Представителя предусмотрена автоматическая компенсация расходов по пересылке в размере 200 рублей, при условии соблюдения правил Представителем.
При этом, Представитель имеет возможность возместить полную стоимость пересылки бракованной продукции. Для этого необходимо написать заявление о возмещении с указанием деталей возврата (номер заказа с кодами и наименованием возвращаемой продукции, номер электронного возврат), приложить копию чека или квитанции (бумажную или электронную: скан / фото), подтверждающую пересылку бракованной продукции.
Далее, заявление и все подтверждающие пересылку документы необходимо отправить в группу по приему и обработке возвратов AVON: на электронный адрес repreturn@avon.com или обычным письмом по адресу:
Куда: 630100, г. Новосибирск
Кому: А/Я 1 «Возврат Эйвон»
От кого: Фамилия, Имя, Отчество
Откуда: Ваш точный адрес и индекс
Заявление рассматривается по факту получения возврата компанией AVON. Компенсация расходов происходит путем предоставления дополнительной скидки в следующем заказе.
